Ablauf des Auftrags - alles, was Sie wissen müssen...

Nachdem Sie sich entschieden haben, uns Ihre Medien zu schicken, fragen sich sehr viele Kunden: „Was passiert als Nächstes?“

Um diese Frage zu beantworten, wollen wir Ihnen hier einen Überblick über den Standard-Ablauf eines Auftrags geben…

Bitte beachten Sie: Dieser Leitfaden bezieht sich weitgehend auf einen “Standard”-Auftrag. Für die Arbeit mit Archiven, Kultur-Einrichtungen und Medienfachleuten sind sicherlich zusätzliche Schritte erforderlich, darunter die Erfassung von Metadaten und die Erstellung eines Archivplans usw…

Aber es ist im Prinzip ganz einfach:

Wir benötigen Ihre Daten – möglichst umfangreich und genau

Stellen Sie Ihre Angebotsanfrage zusammen. Bitte machen Sie die geforderten Angaben, so gut wie möglich. Falls möglich fügen Sie Fotos der Anfrage bei, dies können Sie direkt im Formular machen. Es handelt sich also um keine verbindliche Bestellung, sondern lediglich eine kostenlose Angebotsanfrage. Diese Anfrage dient für Sie ebenfalls als grobe Preisorientierung. Alternativ rufen Sie an, senden eine Email oder buchen eine kostenlose, telefonische Beratung.

Aufgrund der von Ihnen gemachten Angaben erhalten Sie nach kurzer Zeit ein persönliches, unverbindliches Angebot über Ihre Digitalisierung oder Überspielung. Sie können das Angebot dann online annehmen, Optionen online ändern, oder ablehnen. Unverbindlich und kostenfrei. Mengenrabatte werden natürlich berücksichtigt. Bestandskunden und B2B Geschäfte ebenfalls.

Wir bieten unseren Kunden eine kostenlose Bewertung der Medien an, weil es schwierig sein kann, zu wissen, welche Behandlungen erforderlich sind, ohne den physischen Zustand des Tapes zu untersuchen. Aus diesem Grund zögern wir auch, allgemeine Preise für unseren Service zu nennen, da der Zustand jedes Bandes je nach Lagerungs- und Wiedergabeverlauf unterschiedlich sein wird. Oft können wir den Zustand des Bandes erst durch eine visuelle Beurteilung herausfinden.

Sie erhalten, nachdem Sie das Angebot online eingesehen und online bestätigt haben, eine Auftragsbestätigung und eine Auftragsnummer.

Bitte senden Sie uns dann Ihre Medien unter Angabe der Auftragsnummer gut verpackt zu. Bitte legen Sie alle Unterlagen der Sendung bei.

Wir haben natürlich Verständnis dafür, dass die Leute nervös sind, wenn sie wertvolles Audiomaterial per Post zusenden sollen…. gerne bringen Sie Ihre Medien persönlich vorbei.

Vereinbaren Sie die Medienabgabe bitte hier online!

NEU! Sie müssen noch ein paar Dinge für Ihren Auftrag online bestätigen und Ihre Einwilligung geben. Dies hat insbesondere rechtliche und urheberrechtliche Gründe.

Ohne die Abgabe dieser Erklärung, zu finden hier, ist keine Auftragsbearbeitung möglich!

Nach Wareneingang werden die Medien unter Berücksichtigung einer “Ruhezeit” von 12 Stunden, wo sich das Medium an die neue Umgebungstemperatur gewöhnen kann, auf getrocknete Leader-Verbindungen und Spleiße, Klebstoffauslaugung aus Spleißen, Schimmel, Sticky-Shed-Syndrom und verschiedene andere Probleme hin untersucht, die die Spielbarkeit beeinträchtigen könnten.

Beim Vorliegen einer dieser Bedingungen erfolgt eine Medien-Sanierung mit geeigneten Maßnahmen (Tape Baking Prozess, Schimmelsanierung, Kleberentfernung etc.), nach Rückmeldung an den Kunden.

Nachdem die Bänder oder Medien abspielbar gemacht wurden, werden sie auf Format, Geschwindigkeit und Codierung mit Rauschunterdrückungsverfahren überprüft. Wenn zu den angelieferten Medien eine Dokumentation vorhanden ist, werden diese Informationen während der Bandbewertung überprüft. Alle Tapeboxen, Tracksheets, Studionotizen und alle anderen bereitgestellten Inhalte werden mit 300 dpi eingescannt und auf den Server in Ihren Dokumente-Ordner gelegt. Die Scans werden im PDF-Format abgespeichert.

Wir verwenden auch Magnetlesegeräte, um das auf den Bändern aufgezeichnete Material visuell zu bewerten. Mit diesen Geräten können wir die auf dem Band aufgezeichneten magnetischen Informationen lesen. Das Lesegerät kann uns helfen, die Position und Anzahl der aufgezeichneten Audiospuren auf dem Band visuell zu identifizieren, und ermöglicht eine genaue Wiedergabe während der Digitalisierung. Magnetische Lesegeräte können uns auch helfen, potenzielle Probleme mit dem Band zu identifizieren,

Ab sofort und bereits ab Eingang der Medien informieren wir Sie über jeden Schritt des Prozesses per direkter Rückmeldung via Email oder auf Wunsch auch per WhatsApp.

Analogbänder erfordern, dass die Bandmaschine auf eine bestimmte Norm kalibriert wird. Nämlich auf die gleiche, mit dem das Medium in der Vergangenheit aufgenommen wurde. Dies geschieht normalerweise mit bereitgestellten Projekttönen (an Bandanfang oder Ende). Wenn keine Projekttöne verfügbar sind, orientieren wir uns an Richtwerten, der damaligen verwendeten Hardware und nach Kalibrierungs-Empfehlungen (MRL-Bändern) für die jeweilige Bandsorte.

Wenn das Band oder Medium mit einem Rauschunter-drückungsverfahren codiert ist (Dolby, dbx, Telkom usw.), wird die Maschine und die erforderliche Hardware auf das jeweilige Verfahren kalibriert. Wenn kein Dolby-Projektton bereitgestellt wird, fügen wir auf Wunsch zwei separate Durchgänge des Audios hinzu – einen ohne Codierung und einen mit einer bestmöglichen Kalibrierung für die Codierung.

Ohne die richtigen Kalibrierungstöne ist es allerdings schwierig, eine perfekte Dekodierung zu erhalten. Die Kalibrierung erfolgt dann nach bestem Gewissen durch Erfahrungswerte.

Sobald alle oben genannten Prozesse abgeschlossen sind, können wir analoge Audioaufnahmen wiedergeben und digitalisieren oder den digitalen Stream von digitalen Audioaufnahmen erfassen. Dabei erfassen wir die digitale Datei in der Regel mit den empfohlenen Archivierungsstandards: 24 Bit / 96 kHz für analoges Audio oder mit der nativen Bittiefe und Abtastrate des Quellmaterials für digitale Audioaufnahmen. Auf Wunsch digitalisieren wir auch bis maximal 24 Bit / 192 kHz.

Alle digitalen Bänder oder Formate wie DASH, ADAT, DTRS oder DAT werden als digitale 1:1-Übertragung erfasst (die Abtastrate und Bittiefe sind genau die Gleichen, wie auf dem Originalformat).

Alle Bänder mit SMPTE-Timecode werden mit der DAW synchronisiert. Dadurch wird sichergestellt, dass Master- und Slave-Bänder perfekt synchronisiert werden. Auf Wunsch wird auch der vorhandene SMPTE Code neu generiert und als weitere Spur “regeneriert” angeliefert.

Bei Multitrack-Digitalisierungen erhalten Sie eine entsprechende Anzahl von gleich langen Audiofiles mit gleichem Start-, und Endpunkt.

Sobald die 1:1 Übertragung abgeschlossen wurde, besteht die Möglichkeit, verschiedene Restaurierungstechnologien anzuwenden. Wir tun dies nur, wenn der Kunde ausdrücklich darum bittet, weil wir der Meinung sind, dass solche Handlungen gemäß den professionellen Archivierungspraktiken die Authentizität der Übertragung gefährden. Wir verstehen jedoch, dass dieses Maß an Authentizität nicht für alle unsere Kunden von größter Bedeutung ist, und in solchen Fällen kann die Anwendung von Audiorestaurierungstechnologien wünschenswert sein.

Die fertigen fertigen Audiofiles der Digitalisierung erhalten Sie per gesichertem Serverzugang unmittelbar nach Zahlungseingang.

Sie erhalten immer exakt gleich lange Audiofiles bei Mehrspur-Digitalisierungen. Standardmäßig erfolgt keine Titeltrennung.

Auch die Anlieferung als gesamtes Cubase-Projekt ist möglich. Sollte die Datenmenge zu große sein, stellen wir Ihren die Audio-, und Projektdaten auch auf von Ihnen zur Verfügung gestellten Datenträgern zur Verfügung. Hier bevorzugen wir USB-Festplatten anstelle von CDs oder DVDs. Sie können natürlich auch schon eine USB-Festplatte mit den Medien anliefern. Hier beraten wir Sie gerne über die notwendige Speichergröße.

Das gesamte Material wird mindestens 14 Tage lang als Backup auf dem Server aufbewahrt, falls es ein Problem mit den gelieferten Medien gibt. Diese Zeitspanne kann auf Kundenwunsch verkürzt oder verlängert werden..

Sie haben die Wahl…

Wenn Sie möchten, dass Ihre Bänder nach der Digitalisierung an Sie zurückgeschickt werden, verpacken wir sie sorgfältig in recycelter Luftpolsterfolie und Kartons und senden sie mit DHL oder UPS versichert und mit Sendungsverfolgung zurück. Natürlich können Sie auch die Medien bei uns abholen, aber wie immer, vereinbaren Sie bitte Ihren Besuch im Voraus telefonisch.

Alternativ können wir dafür sorgen, dass alle Bänder, die Sie nicht zurückgeben möchten, sicher und gelöscht entsorgt werden.

Nicht abgeholtes Material wird nach 6 Wochen entsorgt.